Politique de confidentialité mondiale | McCain Foods Entreprise mondiale (2023)

Cette politique de confidentialité (« Politique ») décrit comment et quand McCain Foods Limited, une société constituée selon les lois du Nouveau-Brunswick, Canada, dont le siège social mondial est situé au 8800 Main Street, Florenceville-Bristol, Nouveau-Brunswick E7L 1B2, Canada, et son ses filiales (collectivement et individuellement, « McCain ») collectent, utilisent et divulguent des informations personnelles (« Informations personnelles »). Les données personnelles comprennent également des informations similaires relatives à une entité juridique ou à une entité identifiable, dans la mesure requise par les lois locales applicables en matière de protection des données.

Quelles données personnelles collectons-nous ?

Nous collectons des données personnelles pour travailler efficacement et vous fournir les meilleurs services et expériences utilisateur possibles, mais nous ne collectons que dans la mesure nécessaire pour fournir ces services. Nous utilisons notamment :

• Informations sur les concours, les demandes de renseignements et les programmes de cartes de fidélité –Pour recevoir les newsletters électroniques de McCain, vous devez fournir votre adresse e-mail. Pour participer à un concours ou à un tirage au sort, faire une demande ou participer à un programme de carte de fidélité, vous devez fournir votre nom complet, votre adresse e-mail ainsi que d'autres informations pertinentes. Il peut également vous être demandé de fournir votre adresse postale, votre numéro de téléphone, votre âge, votre emplacement, votre situation familiale, vos antécédents, vos intérêts, vos informations sur les réseaux sociaux, votre profil et vos coordonnées, ainsi que des informations sur votre utilisation de nos produits. Spécifiquement pour les programmes de fidélité, nous pouvons également traiter des informations sur l'entreprise (par exemple, segment de marché ou clientèle cible) et le pays dans lequel vous opérez. Vous pouvez également fournir volontairement d’autres informations limitées lorsque vous faites une demande. Si vous participez à des concours ou à des tirages au sort, nous pouvons demander une photo et une description de votre participation. Dans certains cas, nous collectons des informations sur la fréquence des achats, mais toujours sur une base anonyme et agrégée afin que nous puissions évaluer nos initiatives marketing.

• Informations sur le site Web– Lorsque vous accédez à notre site Web (ou à des portails spéciaux), nous collectons automatiquement l'adresse IP de votre ordinateur et d'autres informations techniques sur votre utilisation de votre ordinateur et de notre site Web, telles que : B. Type et version du navigateur, paramètre de fuseau horaire, système d'exploitation et plate-forme. Lorsque nous effectuons des études de marché avancées, nous pouvons également collecter les pages auxquelles vous avez accédé sur un site Web McCain, les liens sur lesquels vous avez cliqué, les sites Web visités avant de visiter un site Web McCain, les e-mails de McCain qui ont été ouverts, redirigés ou les liens vers le site Web McCain. site Web ont été cliqués, etc. Nous utilisons également sur nos sites Web« Première partie » et « Tiers »biscuits; Pour plus d'informations, consultez la section Cookies et autres technologies de cette politique ou lisez notrePolitique globale en matière de cookies.

• Informations sur les abonnés au portail– Si vous choisissez ou êtes invité à accéder à un portail spécialisé McCain, tel que B. un portail pour certains fournisseurs, vous devez alors fournir votre nom complet, votre adresse postale et votre adresse email. Il peut également vous être demandé de fournir des informations spécifiques au type de portail spécifique, telles que : B. Données de géolocalisation en temps réel, résultats et statistiques qualité des fournisseurs, photos, vidéos et avis. Dans certains cas limités, il peut également vous être demandé de fournir des numéros de sécurité sociale, des numéros d'identification fiscale, etc.

• Mots de passe– Si vous créez un compte en ligne sur l’un des sites ou portails McCain, nous traiterons votre mot de passe et, dans certains cas, une question d’aide-mémoire.

• Enregistrements vidéo– Lorsque vous accédez à nos installations de production et à nos zones de travail, nous pouvons traiter les enregistrements de vous obtenus grâce à l’utilisation de systèmes de vidéosurveillance conformément aux lois applicables.

• Informations collectées sur les comptes de réseaux sociaux– Lorsque nous interagissons avec vos comptes de réseaux sociaux, nous pouvons collecter votre adresse e-mail, votre identifiant Twitter, vos coordonnées, etc. affichés sur votre profil Facebook.

• Informations sur la R&D et les études de marché– Lors de l'enregistrement de l'utilisation personnelle ou professionnelle de nos produits, ou lors de la collaboration à des projets de recherche, nous pouvons recueillir votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone, votre niveau de salaire, votre niveau d'éducation, votre employeur, votre opinion sur des questions commerciales ou des produits, le numéro de vos enfants Process. , des images vidéo de toutes les personnes examinées et des membres de la famille participants et, si nécessaire, de leur situation familiale. Lors du traitement de vos commentaires via nos études de marché en cabinet, en magasin ou en ligne, nous pouvons traiter vos coordonnées, vos intérêts et vos préférences.

• Informations agronomiques- Nous traitons certaines données personnelles, par exemple les noms, les coordonnées, éventuellement des informations relatives à la famille du producteur ou à son anniversaire, les détails de la facture, les statistiques des plantes (rendement des cultures, utilisation d'engrais et utilisation de l'eau, utilisation des variétés, sources de semences, protection des plantes). produits, nutrition des plantes, données de plantation, rotations des cultures, pratiques de production, délais de récolte et de livraison, lieux de production et de stockage sur le terrain, enregistrements de la qualité des produits bruts et tests pour les maladies des semences, conditions du sol et autres facteurs environnementaux sur le terrain), photos de véhicules , maisons et personnes, etc. avec qui entretenir nos relations pour gérer nos producteurs. Nous pouvons collecter des coordonnées GPS et des images satellite pour cartographier les champs ou les installations de stockage de nos producteurs, ainsi que les caractéristiques naturelles et structurelles environnantes. Nous pouvons collecter les résultats de la recherche et du développement agronomiques à partir d'essais sur le terrain, y compris des statistiques sur les cultures, menés en collaboration avec des établissements d'enseignement, des gouvernements et des producteurs. Lorsque cela est nécessaire pour nous conformer aux obligations légales, nous collectons les numéros d’enregistrement national ou les numéros de sécurité sociale. Notre contrat avec les producteurs ou fournisseurs peut contenir des détails supplémentaires.

• Informations visiteurs– Lorsque vous entrez dans nos bâtiments, nous pouvons recueillir votre nom, vos coordonnées, votre numéro de plaque d’immatriculation, votre pièce d’identité, etc. pour des raisons de sécurité. Nous pouvons également vous demander de divulguer des informations sur votre santé (y compris des informations sur des plaies ouvertes, la grippe, etc.) pour des raisons de sécurité alimentaire.

• Photos et vidéos– Lorsque vous participez à nos événements internes ou externes, réunions (avec des représentants du gouvernement, des clients, etc.), conférences, etc. nous prenons des photos ou des vidéos de vous, en groupe ou de manière individuelle/portrait. Nous pouvons également collecter certaines de vos informations personnelles, telles que : Par exemple, votre nom, votre adresse e-mail, vos préférences ou vos informations professionnelles. Si vous êtes un représentant du gouvernement, nous pouvons également traiter des données révélant vos opinions politiques.

• CV et informations pertinentes pour le recrutement– Nous collectons votre CV et autres informations pertinentes (telles que votre photo, les langues que vous parlez, vos documents de formation, etc.) à des fins de recrutement, que vous postuliez pour un poste permanent ou un poste temporaire (en tant qu'Employé , entrepreneur indépendant, bénévole, agent ou travailleur temporaire). Pour des raisons de sécurité et pour nous conformer aux obligations légales, nous pouvons collecter des données de localisation dans certaines circonstances appropriées si et dans la mesure permise par la loi applicable. Nous pouvons également vous demander de passer des tests psychométriques dans le cadre du processus de recrutement et de recueillir des informations sur les aspects de votre personnalité pertinents pour le lieu de travail. Si votre CV est incomplet ou inexact, nous pouvons vous demander de nous fournir des informations complémentaires sur votre formation et votre parcours professionnel, votre adresse, vos coordonnées, vos attestations, votre permis de conduire, votre sexe, etc. Nous pouvons également vous demander de nous fournir vos coordonnées bancaires et votre numéro de carte de crédit si vous souhaitez que nous remboursions les frais de déplacement ou d'hébergement que vous avez engagés pour assister à l'entretien. Dans certaines juridictions, nous pouvons vous demander votre passeport, votre carte d'identité ou votre casier judiciaire si et dans la mesure permise par la loi applicable. Pendant l'entretien -et pour mieux comprendre et impliquer nos collaborateurs- nous pouvons vous demander de nous fournir des informations sur vos loisirs, vos intérêts personnels, votre situation familiale, vos attentes salariales, votre expérience de conduite, etc. Chez McCain, nous valorisons la diversité au sein de notre personnel. En conséquence, nous ne pouvons capturer que des attributs de diversité limités afin de promouvoir davantage de diversité au sein de notre main-d’œuvre. Nous ne vous demanderons aucune information que nous ne sommes pas autorisés à demander en vertu de la loi applicable. Si vous êtes embauché, la politique de confidentialité des employés de McCain décrit la manière dont nous traiterons vos informations personnelles dans le contexte de l'emploi.

• Informations relatives à l'approvisionnement et à l'approvisionnement– Si vous fournissez des services (par exemple : services de maintenance, services informatiques, services de conseil, etc.) ou nous livrez des produits en tant que fournisseur tiers, nous collectons les frais pour la fourniture des services ou la livraison des produits (et le paiement des factures associées) données personnelles requises. Ces informations personnelles peuvent inclure vos coordonnées, vos informations financières, vos informations de facturation, vos informations de vérification de crédit, vos informations personnelles sur vos employés, vos certifications, vos permis de conduire, vos plaques d'immatriculation, vos dossiers de sécurité, etc. Notre contrat avec des fournisseurs, vendeurs ou entrepreneurs spécifiques peut contenir des détails supplémentaires.

• Informations sur les représentants de nos clients B2B– Afin de gérer et développer nos relations clients et commerciales, nous pouvons collecter certaines Données Personnelles auprès de représentants de clients B2B potentiels, actuels et anciens, par exemple : nom, adresse, coordonnées, fonction, date de naissance, situation familiale, intérêts personnels et Projets de vacances. Afin de nous permettre de remplir nos obligations de facturation et de comptabilité, nous pouvons collecter certaines données personnelles auprès des représentants de clients B2B actuels et anciens, par exemple : nom, adresse, coordonnées, poste, numéros de compte bancaire et détails de facture, numéros fiscaux. , etc.

• Informations sur les consommateurs individuels de nos produits –Nous pouvons par ex. B. Votre nom, numéro de téléphone, adresse e-mail, adresse physique, numéro de téléphone portable, langue préférée ouautres préférences et intérêtset les produits McCain que vous consommez ouoù tusont intéressés, capturez.

• Contenu généré par les utilisateurs reçu via notre présence en ligne –Si vous publiez du matériel (par exemple : des images, des vidéos, etc.) ou d'autres informations (par exemple : des commentaires) sur un flux ou une page d'un site Web McCain ou sur un flux ou une page d'un compte de réseau social McCain, nous pouvons utiliser tout les données personnelles contenues dans (ou liées à) ces documents ou informations aux fins énoncées ci-dessous.

• Informations sur les inventeurs – Lorsque McCain dépose une demande de brevet ou de droits de propriété intellectuelle enregistrés similaires, nous collectons les noms, adresses, coordonnées et curriculum vitae complet des personnes qui ont inventé ou développé la propriété intellectuelle de McCain. Nous traitons également les données personnelles dans le but de préparer et de transmettre certains documents (tels que des affidavits) qui peuvent contenir des données personnelles supplémentaires sur ces personnes.

• Informations d'identification– Lors de l’exercice de vos droits relatifs à l’utilisation de vos données personnelles, nous pouvons vous demander une copie de votre carte d’identité ou un autre justificatif d’identité (par exemple : permis de conduire) pour vérifier votre identité.

• Informations pour vous protéger des menaces graves pour la santé- en cas de situations exceptionnelles mettant la vie en danger, par exemple une pandémie, nous pouvons utiliser vos données personnelles (y compris les données relatives à la santé) de manière proportionnée à la finalité prévue et dotée de garanties appropriées.

Pourquoi utilisons-nous vos données personnelles ?

Nous utilisons vos données personnelles aux fins énumérées ci-dessous :

• des informations sur les compétitions,Courriel, demandes de renseignements et programmes de cartes de fidélité,pour nous permettre de vous contacter concernant votre demande ou votre participationBulletins électroniques de McCainou participer à des concours ou tirages au sort, gérer votre programme de carte de fidélité, personnaliser nos services pour vous,Pour vous informer des offres spéciales ou promotions qui, selon nous, pourraient vous intéresser et pour vous envoyer nos newsletters ouPour vous fournir un service client et assurer le suivi de notre service client. Dans certains cas, nous pouvons utiliser vos informations personnelles à des fins de communications externes, comme un communiqué de presse concernant un gagnant d'un concours.

• Informations sur le site Webpour suivre et gérer les concours et tirages au sort auxquels vous pouvez participer ainsi que vos demandes, pour analyser les tendances, l'utilisation et les activités avec les utilisateurs de notre site Web, pour assurer sa compatibilité technique, pour aider à la création de sites Web qui correspondent le mieux aux intérêts et préférences de nos utilisateurs et pour identifier les produits, les fonctionnalités du site Web, les recettes, les publicités et les offres susceptibles de vous intéresser particulièrement (par exemple dans le cadre d'études de marché avancées). Nous utilisons également les informations du site Web pour surveiller et contrôler la sécurité de notre site Web et prévenir les incidents de cybersécurité, ainsi que pour recueillir des commentaires sur l'utilisation du site Web, pour fournir une assistance informatique aux visiteurs en ligne et pour surveiller le succès de nos initiatives marketing.

• Informations sur les abonnés au portailpour soutenir la relation, gérer le respect des obligations contractuelles, gérer les problèmes de qualité, soutenir la planification et le développement des activités, aider les fournisseurs ou autres abonnés au portail à atteindre leurs objectifs et gérer les programmes d'incitation. Dans certains cas limités, nous utilisons également les données personnelles pour faciliter la facturation ou à des fins de traçabilité des produits ou pour nous conformer aux exigences légales ou contractuelles.

• Mots de passe et questions et réponses pour vous aider à vous en souvenirpour vous inscrire en ligne en toute sécurité et pour vous aider à vous inscrire si vous oubliez votre mot de passe. Veuillez choisir un mot de passe unique pour chaque compte et n'utilisez pas d'informations sensibles ou financières comme rappel (par exemple, vos coordonnées bancaires).

• Enregistrements vidéocréer un environnement sûr et sécurisé pour nos employés, visiteurs, produits et processus ; Pour plus d’informations sur notre utilisation des systèmes de vidéosurveillance, veuillez demander notre politique de vidéosurveillance.

• Informations collectées via les comptes de réseaux sociauxpour vous contacter via vos comptes de réseaux sociaux, répondre à vos demandes et mieux interagir avec nos clients.

• Informations sur la R&D et les études de marchépour mener des études de marché, améliorer nos produits et services, à des fins de R&D et pour étudier et comprendre les opérations commerciales et les préférences des consommateurs ou des opérateurs.

• Informations agronomiquesplanifier la demande et améliorer nos produits et services, soutenir les évaluations de durabilité, traiter et exécuter les commandes (y compris l'expédition et la distribution des produits)produits brutsou marchandises), payer les factures, gérer nos relations avec les producteurs,optimiser la planification du travail à la ferme et la réception à l'usine, permettre d'améliorer les processus de décision, évaluer l'impact des facteurs environnementaux sur les champs, rendre compte aux titulaires de droits d'obtention végétale, soutenir les autorités de certification des semences et de protection des végétaux, pour soutenir l'expédition de semences et de produits bruts entre les juridictions, pour répondre aux exigences des programmes de salubrité des aliments à la ferme et pour tenir des registres des bonnes pratiques agricoles.

• Informations visiteurs, pour respecter les exigences de sécurité des bâtiments, identifier les personnes entrant dans nos locaux, pour des raisons de sécurité alimentaire et pour répondre aux obligations de sécurité alimentaire des fournisseurs de produits bruts.

• Photos et vidéos et contenu associépublier sur nos sites Web, via nos comptes de réseaux sociaux, via des communiqués de presse et d'autres supports de communication et de marketing sur nos événements, réunions, conférences,Produits, partenariats et autres relationsinformer. Dans certains cas, nous pouvons vous demander de nous fournir votre adresse e-mail pour vous envoyer les images et vidéos, nous pouvons collecter vos informations professionnelles pour vous informer sur nos produits et services, ou si vous êtes un représentant du gouvernement, nous pouvons collecter et utiliser des données relatives à vos opinions politiquesaux finscommunication d'entreprise,Affaires corporatives, recrutement et engagement de particuliers et relations publiques

• CV et informations pertinentes pour le recrutementafin que nous puissions embaucher les bonnes personnes.

• Informations sur l'approvisionnement et l'approvisionnementconvenir des termes et conditions des contrats avec nos fournisseurs, payer les produits ou services de nos fournisseurs, effectuer des rappels et exercer des garanties, remplir nos obligations comptables, effectuer la planification de la demande et, de manière générale, faciliter la relation avec nos fournisseurs.

• Informations sur les représentants de nos clients B2Bpour gérer nos relations clients et développer notre activité, pour fournir nos produits et services en ligne ou hors ligne, pour mieux comprendre les besoins de nos clients, pour facturer nos produits et services, à des fins de gouvernance d'entreprise et pour nous conformer à nos obligations comptables applicables.

• Informations sur les consommateurs individuels de nos produitsFournir, là où et dans la mesure permise par la loi, des communications marketing aux consommateurs individuels de nos produits pour promouvoir nos produits et services (ou ceux de tiers), pour mieux comprendre les besoins de nos consommateurs, pour résoudre les plaintes concernant nos produits et , plus généralement, à nos relations avec pour améliorer les consommateurs individuels.

• Contenu généré par les utilisateurs obtenu grâce à notre présence en ligne, pour améliorer les interactions avec nos clients ou les consommateurs individuels de nos produits, pour interagir avec nos clients et pour traiter les réclamations.

• Informations sur les inventeurs, pour enregistrer ou céder des brevets ou des droits de propriété intellectuelle similaires en faveur de McCain.

• Informations pour se protéger contre les menaces graves pour la santéafin que nous puissions vous protéger ainsi que d'autres personnes, telles que les clients ou les partenaires contractuels, et contenir la menace dans l'intérêt public.

• Informations d'identificationpour empêcher des tiers non autorisés d'accéder, de modifier ou de supprimer vos données personnelles.

• À des fins administratives internes,pour nous permettre de gérer l'entreprise, y compris à des fins d'audit, d'analyse des données, d'avantages durables en termes de coûts, de conformité, de gouvernance et de droit, de responsabilité sociale d'entreprise (RSE), de sécurité, de validation des comptes fournisseurs et clients et des enregistrements de bases de données.

• Informations combinées, si et dans la mesure permise par la loi applicable, pour mieux comprendre vos besoins et vos intérêts. En particulier, nous pouvons combiner les informations personnelles que vous fournissez avec d'autres informations que nous avons collectées à votre sujet, que ce soit en ligne ou hors ligne, ou avec des informations provenant d'autres sources (telles que nos partenaires publicitaires). Cela nous permet de vous offrir une expérience parfaite en tant que client et de vous proposer de la publicité ou d'interagir avec vous d'une manière spécifiquement adaptée à vos intérêts et préférences. Par exemple, si et dans la mesure permise par la loi applicable :
  • Nous pouvons partager un hachage cryptographique de votre adresse e-mail avec un partenaire publicitaire tiers, tel que des sites de réseaux sociaux sur lesquels vous êtes un utilisateur enregistré (l'utilisation du hachage n'identifie pas votre adresse e-mail transmise au tiers). Si notre adresse e-mail hachée correspond à l'adresse e-mail hachée d'un partenaire publicitaire tiers, le tiers vous identifiera comme faisant partie d'un groupe de personnes à qui notre publicité peut être diffusée sur son site Web ou sur d'autres médias ; et
  • un partenaire publicitaire tiers peut nous fournir certaines informations démographiques agrégées sur le groupe démographique auquel vous appartenez, en fonction du profil et des éléments dont dispose le partenaire publicitaire tiers à votre sujet.

• Informations dépersonnalisées/anonymiséespour identifier les tendances, gérer notre activité, développer des informations statistiques, comprendre nos performances ou développer des produits, services ou offres pertinents dérivés de la combinaison d'informations personnelles avec d'autres informations, comme expliqué ci-dessus.

Selon les circonstances, nous pouvons également utiliser vos données personnelles aux fins suivantes :

• À des fins de communication d'entreprise et de relations publiques (y compris, si nécessaire, faire une déclaration publique sur des plaintes spécifiques) ;
• Pour répondre à vos commentaires et questions (résolution de problèmes);
• Fournir un service client (par exemple, rappels de produits, suivi et réponse aux questions sur la qualité des produits) ;
• Réaliser des études de vente et de marché (par exemple au moyen d'enquêtes) ;
• Recherche et développement (par exemple par correspondance concernant les concepts de produits) ;
• Pour vous inscrire lorsque nous organisons des événements ;
• Si et dans la mesure permise par la loi applicable, à des fins de marketing direct ;
• Améliorer les relations d’affaires ;
• Pour les affaires publiques ;
• Pour se protéger contre la fraudeou d'autres actes criminels, les transactions non autorisées, les créances et autres passifs et pour gérer l'exposition aux risques ;
• Pour gérer les litiges juridiques ;
• Exécution de transactions d'entreprise (y compris les fusions, acquisitions et cessions), ainsi que
• Améliorer et développer nos produits et services en général.

Nous n'utiliserons pas les Données personnelles à des fins incompatibles avec celles énoncées dans la présente Politique, sauf si vous nous donnez votre consentement libre et éclairé à d'autres fins spécifiques.

La plateforme de médias sociaux

Nous pouvons utiliser les informations personnelles collectées via les plateformes de médias sociaux à des fins de marketing et pour améliorer nos activités promotionnelles. Nous sommes également présents sur diverses plateformes de réseaux sociaux et agissons en tant que responsables conjoints du traitement avec ces fournisseurs de réseaux sociaux/plateformes en ligne dans certaines situations. Cela peut être le cas, par exemple, si le logo d'une plateforme de médias sociaux particulière apparaît sur nos sites Internet.

Afin de respecter les lois sur la protection des données, nous avons conclu un « accord de contrôle conjoint » avec les fournisseurs respectifs de médias sociaux/plateformes en ligne. Le présent Accord et des informations complémentaires sur la manière dont les fournisseurs de réseaux sociaux/plateformes en ligne tels que Facebook et Google utilisent les données personnelles (y compris la base juridique sur laquelle ils s'appuient et la manière dont vous pouvez exercer vos droits contre ces plateformes de réseaux sociaux/fournisseurs en ligne) peuvent être demandés par email du délégué à la protection des données à[email protégé]disponible.

Sur quelle base utilisons-nous vos données personnelles ?

Nous collectons et utilisons vos informations personnelles lorsque :

• C’est dans notre intérêt légitime. C'est par ex. C'est le cas, par exemple, si nous collectons et utilisons vos données personnelles pour :
  • Améliorer nos offres de produits et de services ;
  • Mieux comprendre nos clients et leurs besoins changeants ;
  • Aligner nos activités marketing avec les besoins et les désirs de nos clients ;
  • Gérer nos relations fournisseurs et clients ; et
  • Pour prévenir la fraude ou toute autre activité criminelle et gérer les risques.

• Ceci est nécessaire:
  • Pour exécuter notre contrat avec vous (par exemple, en utilisant les informations d'abonné au portail pour remplir notre contrat) ;
  • Pour nous conformer aux exigences légales (par exemple, si nous devons utiliser des données personnelles pour nous conformer aux réglementations en matière de sécurité alimentaire) ; ou
  • Pour protéger notre entreprise et respecter la loi ; ou
  • Pour obtenir ou confirmer votre consentement préalable au traitement de vos données personnelles. Par exemple, dans certaines circonstances, nous obtiendrons votre consentement préalable avant d'utiliser vos coordonnées électroniques (par exemple, votre adresse e-mail) pour vous envoyer des communications électroniques faisant la promotion de nos produits ou services.

Si nous collectons vos informations personnelles lorsque vous visitez ou utilisez l'un des sites Web, applications ou pages de réseaux sociaux de McCain, vous serez réputé avoir lu et accepté cette politique, si et dans la mesure où cette acceptation est valide en vertu de la loi applicable.

Nous pouvons collecter certaines de vos informations personnelles lorsqu'elles sont disponibles à partir de sources publiques (par exemple, vos profils de réseaux sociaux), par exemple lors de notre processus de recrutement.

Que se passe-t-il si vous ne nous fournissez pas les données personnelles que nous demandons ou si vous nous demandez de cesser de traiter vos données personnelles ?

La qualité de nos services et produits, ainsi que notre capacité à respecter nos obligations légales et contractuelles, dépendent parfois de l'accès et de l'utilisation par McCain de certaines informations personnelles.

Si vous ne nous fournissez pas les données personnelles que nous demandons ou si vous nous demandez de cesser de traiter vos données personnelles, la qualité de nos produits ou services pourrait être altérée ou nous serions en violation d'une ou plusieurs obligations légales ou contractuelles applicables. à nous. Dans certains cas, si nous ne sommes pas autorisés à traiter vos données personnelles, cela peut nous obliger à cesser de vous fournir nos produits ou services ou à mettre fin à notre relation avec vous.

À qui divulguons-nous les informations personnelles?

Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Nous ne partagerons les informations personnelles qu'avec des tiers liés par des conditions au moins aussi restrictives que la présente politique, et uniquement des manières suivantes :

• Entreprise partenaire– Nous pouvons partager des informations personnelles avec nos sociétés affiliées ou filiales, par exemple, à des fins de support client, de gestion de nos concours, tirages au sort et programmes de fidélité, ou d'amélioration de nos produits et services. Nous pouvons également partager vos informations personnelles avec des sociétés affiliées ou filiales qui fournissent des services partagés au sein de McCain, par exemple liés à l'achat et à la vente de produits, au support financier et comptable, à la comptabilité, à la facturation et au recouvrement des clients, au traitement des commandes, au contrôle du crédit, aux comptes créditeurs. et la préparation et la communication des estimations et des résultats. Pour plus d’informations, veuillez contacter notre délégué à la protection des données au[email protégé].

• Les fournisseurs de services– Nous partageons des Données Personnelles avec des prestataires de services tiers relatifs, par exemple, à notre site Internet, à la gestion de nos concours, tirages au sort et programmes de fidélité, à la fourniture de notre service client, à notre vidéosurveillance, à nos études de marché et ventes, à nos activités de recrutement. , nos activités de R&D ou celles liées aux relations publiques,Systèmes ou logiciels informatiques, support informatique, stockage de documents et d'informations, voyages et mobilité, services de traduction et gestion des déchets.Ces prestataires de services ont uniquement accès aux données personnelles nécessaires à l'exécution de leurs tâches, agissent uniquement en notre nom et selon nos instructions et ne sont pas autorisés à utiliser ces données à d'autres fins que l'exécution de ces tâches. veuillez contacter notre délégué à la protection des données au[email protégé].

• Clients– Nous pouvons partager des données personnelles (par exemple lorsqu'elles sont collectées via des portails dédiés) avec nos clients pour répondre à la traçabilité et à d'autres exigences réglementaires ou contractuelles ou pour faciliter la résolution de problèmes.

• Obligations légales– Nous pouvons divulguer des informations personnelles aux tribunaux, aux forces de l’ordre et à d’autres autorités gouvernementales si nous pensons que cela est conforme ou requis par les lois, réglementations ou procédures judiciaires applicables. Nous pouvons également divulguer des informations personnelles à des conseillers juridiques externes pour nous aider à établir et à défendre des réclamations ou des transactions juridiques (par exemple, pour faciliter des fusions, des acquisitions ou des cessions) ou à d'autres tiers également impliqués dans de telles questions juridiques (par exemple, à la partie adverse en justice, aux experts judiciaires, aux autres acteurs impliqués dans le procès, etc.).

• Transmissions d'entreprises– En cas de restructuration, de fusion ou de vente, nous pouvons divulguer toutes les informations personnelles que nous collectons, avec le consentement des personnes concernées, au tiers concerné impliqué dans la restructuration, la fusion ou la vente, si et dans la mesure requis par les lois applicables en matière de protection des données sont requises.

• Partenaires publicitaires tiers- Nous pouvons partager des informations personnelles avec des partenaires publicitaires tiers qui placent des publicités sur nos sites Web ou sur d'autres sites Web ou médias pour mesurer l'efficacité de la publicité et pour vous fournir de la publicité et d'autres produits et matériels qui correspondent le mieux à vos intérêts et préférences. De plus, ces partenaires publicitaires tiers peuvent nous fournir certaines informations sur vous ou sur le groupe démographique auquel vous appartenez. Dans ce cas, nous pouvons combiner ces informations avec les informations personnelles que nous avons déjà collectées à votre sujet pour mieux comprendre vos intérêts et préférences.

• Tierce personnedes services de données- Nous pouvons partager des informations personnelles avec des fournisseurs de services de données tiers qui nous aident à segmenter et à comprendre nos clients en nous fournissant des informations supplémentaires afin que nous puissions vous envoyer ce que nous pensons être les offres de produits et les publicités les plus pertinentes, ciblées et avantageuses. .

• Avec votre consentement– Nous pouvons également transmettre des Données Personnelles à d’autres tiers à condition que vous ayez donné votre consentement préalable.

Comment protégeons-nous vos données personnelles ?

Nous maintenons des mesures de protection administratives, techniques et physiques appropriées pour protéger les informations personnelles contre la perte, le vol, l'utilisation abusive et l'accès, la divulgation, l'altération et la destruction non autorisés, comme l'exige la loi applicable.

Malheureusement, la transmission d’informations sur Internet n’est pas totalement sécurisée. Malgré nos mesures de sécurité, nous ne pouvons garantir la sécurité des informations qui nous sont transmises via Internet. Une fois que nous recevrons vos informations, nous prendrons les mesures de protection appropriées pour les protéger.

Où sont stockées vos données personnelles ?

McCain opère dans le monde entier et vos informations personnelles peuvent être stockées et traitées par McCain ou ses prestataires de services dans plusieurs pays, y compris en dehors de votre pays d'origine.

McCain stocke les informations personnelles dans nos installations de Florenceville, au Nouveau-Brunswick, au Canada et/ou dans nos bureaux locaux ou régionaux.

McCain a mis en place des politiques et des procédures pour garantir que nous respectons toutes les lois applicables en cas d'incident de sécurité entraînant la destruction, la perte, l'altération, la divulgation ou l'accès non autorisés de vos informations personnelles, accidentelles ou illégales.

Dans le cas où nous transférons des données personnelles à l'échelle internationale, nous le ferons uniquement conformément à la loi applicable et nous exigerons qu'il existe un niveau de protection adéquat pour les données personnelles et que des mesures de sécurité appropriées soient en place.

Les données personnelles peuvent être transférées depuis des pays de l'Espace économique européen (EEE) vers des pays en dehors de l'EEE, tels que, sans s'y limiter, le Canada et les États-Unis. Dans ces cas, nous exigerons que les garanties suivantes soient prises en compte :

• Les lois du pays vers lequel les données personnelles sont transférées garantissent un niveau adéquat de protection des données conformément à l'article 45.1 du règlement général sur la protection des données de l'UE (2016/679). Pour le Canada, la décision est celle de l'adéquationicidisponible; ou
• Le transfert est soumis aux clauses de protection des données approuvées par la Commission européenne conformément à l'article 46.2. c) ou d) du règlement général de l'UE sur la protection des données (2016/679). Vous pouvez trouver de plus amples informations sur ces clauses de protection des donnéesici; ou
• Toute autre garantie raisonnable applicable conformément à l’article 46 du règlement général sur la protection des données de l’UE (2016/679).

Pour plus d'informations sur les garanties relatives au transfert de données personnelles en dehors de l'EEE, veuillez contacter notre délégué à la protection des données à l'adresse[email protégé].

Tes droits

Selon les lois applicables, vous disposez de certains droits concernant les données personnelles que nous détenons à votre sujet. Ces droits peuvent inclure :

• Le droit d'accéder aux données personnelles que nous détenons à votre sujet ;
• Le droit, dans certaines circonstances, de bloquer ou d'interdire toute utilisation ultérieure de vos données personnelles ;
• Le droit de demander la correction des données personnelles que nous détenons à votre sujet si ces informations sont inexactes ou incomplètes ;
• Le droit de vous opposer à certains types de traitement ;
• LeDroit de demander la suppression ou la suppression de vos données personnelles dans certaines circonstances ;
• Le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle de la protection des données compétente concernant la manière dont nous traitons ou traitons vos données personnelles (comme en Europe, dans l'État membre de l'UE dans lequel vous résidez habituellement) ;
• Lorsque notre traitement de vos données personnelles est spécifiquement basé sur votre consentement, le droit de retirer ce consentement à tout moment ;
• Le droit, dans certaines circonstances, de recevoir de notre part les données personnelles que nous détenons à votre sujet sous une forme structurée, couramment utilisée et lisible par machine afin que vous puissiez les réutiliser à vos propres fins à travers différents services.

Ces droits peuvent être exercés en vous connectant sur[email protégé]contactez notre délégué à la protection des données. Cependant, nous tenons à souligner que, si et dans la mesure permise par la loi applicable, nous pouvons être amenés à conserver ou à traiter certaines informations, par exemple à des fins juridiques ou administratives (par exemple, la tenue de registres comptables).

Pour toutes les demandes ci-dessus, veuillez nous envoyer un e-mail avec pour objet « Demande de protection des données » et veuillez joindre les éléments suivants : une copie de votre carte d'identité ou une autre preuve de votre identité (par exemple, permis de conduire) pour empêcher l'accès des personnes non autorisées, la modification ou supprimez vos données personnelles.

Nous traiterons votre demande dans les plus brefs délais et dans les délais légaux.

Votre droit de vous opposer au traitement à des fins de marketing direct

Vous avez le droit de vous opposer à tout moment et gratuitement au traitement de vos données personnelles à des fins de marketing direct (y compris la création de profils dans la mesure où ceux-ci sont liés au marketing direct).

Ce droit peut être exercé en s'inscrivant à[email protégé]contactez notre délégué à la protection des données. Il peut également être exercé par d'autres moyens électroniques, par ex. B. via un lien pour se désabonner des abonnements par e-mail.

Plus gentil

Remarque importante pour les enfants

Avant de divulguer votre nom, votre adresse, votre adresse e-mail ou d'autres informations à quiconque en ligne, assurez-vous de demander à vos parents si vous pouvez le faire.

Note importante pour les parents

Bien que certaines parties du site semblent destinées aux enfants de moins de 13 ans, les enfants de moins de 13 ans ne sont pas autorisés à participer à des concours ou à des tirages au sort ni à nous fournir des informations personnelles sans le consentement d'un parent ou d'un tuteur. Lorsque vous communiquez avec nous par courrier électronique, participez à des concours ou à des promotions ou recevez des newsletters, il sera demandé à votre enfant de fournir uniquement l'adresse électronique de son parent ou tuteur. Un enfant qui n'a pas la capacité juridique de donner son consentement au traitement de ses données personnelles en vertu des lois locales applicables doit obtenir l'autorisation d'un parent ou d'un tuteur avant de nous divulguer ses données personnelles. Dans le cas où nous découvrons ou soupçonnons raisonnablement que les informations personnelles d'un enfant ont été collectées d'une manière incompatible avec la présente politique, nous nous efforcerons rapidement de vérifier que le parent ou le tuteur légal de l'enfant a donné son autorisation. Sinon, nous supprimerons les données personnelles.

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• Temps écoulé depuis votre dernière interaction avec un site Web McCain ;
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• Fin d'une période de rappel de produit ou de garantie sur des produits ou services ;
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• considérations de sécurité ;
• Délais de prescription applicables ;
• Litiges ou litiges actuels ou potentiels ; et
• Réglementations ou obligations légales concernant la conservation des données personnelles (par exemple à des fins de facturation ou dans le cadre de la vidéosurveillance).

Révision de la politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre. Les modifications apportées à cette politique ne seront pas nécessairement indiquées par un avis sur le site, et nous vous encourageons à vérifier périodiquement la politique pour connaître les modifications. Votre utilisation continue du site Web McCain après la publication des modifications apportées à la politique constituera votre acceptation de ces modifications.

Conflits ou incohérences entre les politiques

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